인사평가5 [HR Basic 평가 #6] 평가 프로세스 인사 평가의 단계 별 프로세스 첫 단계는 회사 전체와 업무에 어떤 특징이 있는지 확인하는 단계다. 여기에서 확인되는 내용에 따라서 제도를 변경하거나 필요하다면 새로운 제도를 도입할 수도 있다. 문제가 되는 사항이나 고려해야 할만한 특징을 가능한 많이 확인하고 검토해야 한다. 평가 도구가 중요한 것이 아니라 업의 특성, 경영 환경, 팀의 특징, 평가에 대한 인식, 현재의 평가 운영 현황 등을 확인하는 단계이다. 두 번째는 평가 제도를 구조화 하는 단계로 평가 방법을 결정해야 한다. 평가의 방법론으로 성과, 역량, 다면 평가 중에서 어떤 것들을 포함할 것인지 결정하고, 방법론 별로 평가의 일정 및 대상을 정한다. 이 외에도 평가의 대상이나 결과가 어떤 제도들과 연계가 될지 결정 되어야 한다. 이 내용들은 평.. 2024. 2. 23. [HR Basic 평가 #5] 평가의 공정성 공정성은 인사 평가 전반에서 중요한 요소이다. 평가의 대상이 되는 구성원이 인사 평가가 공정하다고 생각하게 해야 한다. 이를 위해서는 평가의 일부가 아닌 모든 프로세스에서 공정하다고 받아들여 져야 한다. 평가의 공정성을 확보하기 위해 충족되어야 하는 몇가지 요소가 있다. 첫 번째 요소는 적절성이다. 타당성은 정확히 평가하고자 했던 항목에 대해서 확인 했는지이다. 평가 프로세스의 계획 단계에서 그 대상을 정확히 선정을 해야 한다. 목표 달성을 위한 KPI가 타당하게 설정 되었는지, 각 KPI가 전체에서 차지하는 비중과 가중치가 적절한지 등이 해당된다. 그리고 이것을 다른 구성원의 지표와도 비교를 하고 조정하는 단계가 필요하다. 그렇지 않다면 계획 단계부터 공정성이 확보되지 않았다고 생각할 수 있게 된다. .. 2024. 2. 23. [HR Basic 평가 #4] 평가의 이해 1. 모두의 관심을 받는 평가 평가는 회사의 모든 구성원들이 관심을 갖고 있는 주제이다 평가 제도가 존재하는 회사라면 직책에 상관없이 어떤 형태로든 평가의 대상이 되기 때문이다. 내가 평가의 대상이 되기 때문에 관심이 있지만 평가의 결과가 회사의 여러가지 제도와 연결 되기 때문에도 관심을 갖게 된다. 특히 연봉이나 승진 같은 HR 제도와 직접적, 간접적으로 연관이 된다. 그렇기 때문에 평가 진행 과정과 최종 결과에 관심을 갖게 된다. 평가의 기준이 합리적으로 만들어지고 평가의 프로세스가 안정적으로 진행 되었다고 하더라도 평가 결과에 대해서 모든 사람들이 만족하는 것은 어렵다. 평가 결과는 상대적이기 때문에 다른 구성원과의 비교하게 되고 결과에 대해 개인 별로 다르게 판단할 수 있기 때문이다. 평가 결과에.. 2024. 2. 20. [HR Basic 성과 관리 #3] 성과 관리의 일반적인 모델 1.성과 관리에 포함되는 것들 성과 관리는 성과 평가와 인사 평가를 모두 포함한 개념이다. 성과 평가의 시작인 목표 수립부터 최종 목표 달성 여부를 확인하는 전 단계를 포함하고 있다. 인사 평가의 결과는 회사에 따라 다양한 인사 제도에 연계될 수 있다. 성과 관리는 계획한 목표를 달성하기 위해 과정 상의 모든 단계와 연관되어 있는 요소들을 관리하는 것이다. 조직에서 KPI를 관리하는 것만이 성과 관리가 아니다. 성과 관리는 성과에 영향을 미치는 모든 요인을 관리하는 것인데 목표 설정, 과정 관리, 결과 확인 및 피드백 등이 성과 관리에 포함된다. 목표 달성과 관련된 것은 모두 성과 관리에 포함된다고 볼 수 있다. 예를 들어서 신입 사원이 회사의 조직 문화에 적응을 하지 못해서 퇴사한다면 이것도 목표 달성.. 2023. 9. 22. [HR Basic 성과 관리 #1] 성과 관리의 위한 프로세스와 이슈 사항 1. 성과 관리와 외부 환경 모든 조직은 주어진 목표를 달성하기 위한 성과를 만들어야 한다. 기업의 형태와 무관하게 모든 기업은 바로 이 성과와 연관이 되어 있다. 이 성과에 영향을 줄 수 있는 원인으로는 회사 내부의 요인 뿐만 아니라 회사 외부의 경제 환경, 기술의 발전, 고객의 변화, 경쟁 현황 등 다양한 요인들이 존재한다. 그렇기 때문에 성과 달성을 위해서는 내 외부의 요인들 모두를 신경 써야 한다. 회사의 모든 구성원이 공동으로 요인들에 대한 관리와 대응을 해야 한다. 단순히 보여 주기 식으로 성과를 챙긴다면 회사의 발전에는 부정적인 영향이 있을 것이고 심지어는 위기에 처해질 수도 있다. 외부의 영향을 간과하면 조직의 성과에 부정적인 영향을 미친다. 전략 목표가 정해지면 이를 달성하기 위해 어떤 .. 2023. 9. 17. 이전 1 다음
