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성과관리9

HR Prompt #18 : AI에게 함께하는 성과 리뷰 성과 리뷰는 구성원의 업무 성과에 대해 평가와 개선 방향의 제시를 포함하고 있습니다. 이를 바탕으로 앞으로의 성과 목표를 설정하는 과정입니다. 많은 조직에서 성과 리뷰가 비효율적으로 진행되거나 정확하지 않을 질문으로 인해 구성원이나 리더 모두에게 실질적인 도움이 되지 못하는 경우가 있습니다.이러한 문제를 해결하기 위해 활용할 수 있습니다. 성과 리뷰 질문을 명확하고 체계적으로 설계할 수 있고 직무와 상황에 맞춘 맞춤형 질문으로 리뷰의 수준을 높일 수 있습니다. 이를 바탕으로 구성원에게 실질적으로 도움이 되는 피드백을 제공할 수 있습니다.성과 리뷰 질문 만들기성과 리뷰의 각 단계에서 활용될 수 있습니다. 초점을 명확히 설정하고, 직원 개개인에게 적합한 질문을 생성하며, 구조화된 대화를 지원합니다.적용 방법.. 2024. 12. 9.
HR Prompt #17 : KPI 작성과 평가 KPI 작성과 평가KPI(Key Performance Indicator)는 조직의 목표 달성과 직원의 성과 관리를 위해 가장 범용적으로 활용되는 방법론 입니다. 도입 자체에는 어려움이 없으나 효과적인 KPI를 설정하기 위해서는 명확한 목표와 측정 가능한 지표의 정의는 생각보다 어려운 경우가 많이 있습니다. 모호하거나 실행 가능성이 낮은 KPI는 오히려 성과 관리에 혼란을 줄 수 있습니다.ChatGPT를 KPI 작성 시간을 단축하고 구체적이고 실행 가능한 지표를 생성하는데 활용할 수 있습니다. 원하는 KPI를 빠르게 작성할 수 있으며 달성 과정에 대해 모니터링하고 개선사항을 확인을 위한 기준을 생성할 수 있습니다.KPI 작성과 평가하기AI를 통해 여러 직무와 각각의 역할에 맞는 KPI를 설계하고 KPI 평.. 2024. 12. 5.
HR Prompt #10 : AI로 개인 목표 설정하기 구성원의 업무 성과를 높이기 위해서 가장 중요한 사항은 여러가지가 있지만 그 시작은 개인의 목표를 명확히 정하는 것입니다. 합리적이고 정확한 목표를 설정헤야 한다. 업무를 수행시의 의사 결정의 방향을 유지할 수 있도록하고 업무에 대한 동기부여를 할 수 있습니다. HR 담당자는 구성원이 합리적인 목표를 설정할 수 있도록 지원하는 역할을 해야 합니다.그러나 목표를 설정하는 것은 복잡한 의사결정 과정입니다. 막연한 목표 또는 비현실적인 목표는 오히려 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 목표는 S M A R T (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) 원칙에 기반하여 설정하는 것을 목표하고 이를 적용할 수 있는 방법을 소개해 보려고 합니다. .ChatG.. 2024. 11. 23.
[HR Basic 성과 관리 #6] BSC MBO OKR 1.성과 관리 방법론의 적용 성과 관리를 하는 방법에는 여러 가지가 있다. 어떤 방법을 사용하더라도 KPI라는 핵심 성과 지표를 통해서 관리가 된다. 최근에 많이 적용되는 OKR 방법론은 KPI를 다루지 않지만 대부분의 성과 관리 방법론에서는 KPI가 활용된다. KPI를 직접 정하거나 CSF라는 핵심 성공 요인을 통해서 도출될 수도 있다. CSF에는 어떤 요인들이 있고, 어떤 KPI를 선택한 이유를 이해하는 것이 중요하다. CSF(Critical Success Factor)는 주요 성공 요인으로 기업 또는 개인이 성공하기 위해 반드시 수행해야 화는 핵심적인 요소를 뜻한다. KPI(Key Performance Indicator)는 핵심 성과 지표로 목표를 성공적으로 달성하기 위해 핵심적으로 관리해야 하는 .. 2023. 10. 20.
[HR Basic 성과 관리 #5] 성과 관리의 주요 방법론 1.성과 관리 시작 모든 회사는 어떤 형태로 든 성과 관리를 한다. 그러나 모든 회사에서 직원 개인 단위의 성과 관리를 진행 할지는 회사마다 다르다. 그리고 한다고 하더라도 방법은 회사마다 다르다. BSC, MBO, OKR 등이 방법에 해당하는 것이다. 회사에서는 목표만 제시를 하고 방법에 대해서는 부서 별로 다르게 할 수 있다. 우선 방향성이 정해져야 한다. 명확한 방향성이 정해지고 나면 회사 내외부의 환경, 미션과 비전 그리고 목표를 정확히 알아야 한다. 그 후에 회사가 어떤 부분에 집중을 해야 하는지 확인하고 결정해야 한다. 예를 들어서 Sales 조직에서 성과 관리를 할 때, 매출, 순이익 등이 중요한 지표이다. 그런데 고객 대상 제안의 횟수나 확보한 고객의 규모가 성과 관리의 기준으로 정하게 된.. 2023. 9. 24.
[HR Basic 성과 관리 #4] 성과 관리의 필요성과 프로세스 1. 리더의 성과 관리 효과 리더는 회사의 여러가지 사항들을 관리해야 한다. 예를 들어 부서의 인력 충원이 계속해서 지체된다거나, 본인 조직의 역할이 명확하지 않아서 문제가 생길 수 있다. 업무상 연결되어 있는 타 부서에서 지원을 해주지 않아서 업무 수행에 차질이 생길 수도 있다. 이런 문제들이 해결 되지 않은 상태에서 다른 문제가 생기면서 업무 효율을 떨어뜨리게 된다. 성과 관리를 하면 회사의 문제 사항들이 KPI나 성과의 요소를 기준으로 판단하게 되면 문제의 해결 방안에 대한 논의를 성과에 초점을 맞춰서 진행하고 대안을 결정할 수 있게 된다. 리더가 실무를 직접 할 수도 있지만 대부분의 시간을 실무자처럼 하는 것은 문제가 될 수 있다. 이것은 팀원들의 실무 경험이 적어지게 되어 실무자의 제한된 역량 .. 2023. 9. 23.